技术支持

首 页 > 技术支持 > 售后服务承诺售后服务承诺


                                                                                售后服务协议
尊敬的用户:
        您好!感谢贵公司选用我公司产品。在使用过程中,如遇到问题,请及时与我们联系。售后服务电话:0532-86766369。
        青岛澳瑞德电子有限公司对其生产红外可燃气体探测器产品郑重承诺:
      (1)需方在使用安装时,供方提供电话技术指导,特殊情况时,可按使用方要求到现场实施服务;
      (2)供方保证在接到故障电话后1小时内响应用户要求,特殊情况下72小时内派员上门现场维护,并在24小时内排除故障修复使用,如在规定时间内不能修复解决,则提供相同功能档次的货物设备给使用方作为代替使用,确保货物设备的正常运作和使用。
        同时,青岛澳瑞德电子有限公司对其生产的设备质量郑重承诺:
        1、FGA1000可燃气体探测器十年,整体保修五年;
        2、经济型可燃气体探测器十年,整体保修三年。
        3、控制器保修两年
    备注:以上承诺,人为原因除外
    质保期限以出厂时间为准,生产日期见控制器标牌标注。